Você receberá seu próprio servidor dedicado dentro de 15 horas após a conclusão do pedido e o recebimento do pagamento.
Não há contratos. Você pode cancelar o serviço a qualquer momento.
Nosso método preferido é usar uma central de suporte baseada na Web, onde os tíquetes de suporte podem ser rastreados, marcados com data e hora e registrados. Dessa forma, podemos gerar relatórios de desempenho para garantir que estamos fazendo o que prometemos - respondendo aos seus tíquetes de suporte em quatro horas ou menos! Para manter nosso Painel de Controle a um preço tão acessível, não temos uma central de atendimento 24 horas. Nossa mesa de suporte está disponível em todas as horas!
Para mensagens instantâneas, por favor, entre em contato conosco via Skype ou WhatsApp: +977-9851062538
Todas as licenças ficam ativas dentro de 7 dias após a data de renovação, por 8 dias suspensas e depois rescindidas.
Para revendedores ou clientes que usam várias licenças, temos o prazer de descontar suas licenças com base no número de licenças que você possui. Uma instância refere-se a uma única instalação em um servidor físico. Comprar várias licenças? Aproveite nossos descontos especiais por volume.
Para revendedores ou clientes que usam várias licenças, temos o prazer de descontar suas licenças com base no número de licenças que você possui. Uma instância refere-se a uma única instalação em um servidor físico. Comprar várias licenças? Aproveite nossos descontos especiais por volume.
Para mais detalhes, por favor, entre em contato com nossa equipe de vendas e suporte.
Aceitamos todas as principais formas de cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também aceitamos pagamentos via PayPal via 2Checkout & FastSpring. Para mais opções de pagamento, consulte nossa equipe de vendas e suporte.
Sim, você pode fazer upgrade ou downgrade do plano a qualquer momento.
Para atualizar ou rebaixar sua conta, entre em contato com nosso Departamento de Vendas e Suporte.
Aceitamos todas as principais formas de cartões de crédito, incluindo Visa, Mastercard, American Express e Discover. Também aceitamos pagamentos via PayPal via 2Checkout & FastSpring. Para mais opções de pagamento, por favor, consulte nossa equipe de vendas e suporte.
Na verdade, existem dois motivos principais para a suspensão:
Se você atrasar o pagamento de sua fatura, suspenderemos sua conta até que você atualize o pagamento. Entre na área de pedidos do cliente e verifique se não há faturas pendentes.
Sua conta será definitivamente suspensa por spam, hacking, verificação de portas, conteúdo adulto ou ofensivo e abuso de recursos. Você receberá a notificação de suspensão em seu endereço de e-mail de contato se violar a política de nossa empresa. Por favor, responda a ele o mais rápido possível para resolver o problema.
Se você usou a chave de licença sem reemitir da área do cliente no novo servidor, sua licença foi suspensa. Nesse caso, entre em contato com nossa equipe de vendas e suporte para reativar sua licença.
Se você comprou VDO Panel licença, então ele será ativado instantaneamente. E se você comprou um servidor dedicado ou VPS, levará cerca de 12 a 15 horas para ativá-lo. Todos os detalhes de login da conta, como informações de login do painel de controle, informações do servidor, etc., serão enviados em seu e-mail de boas-vindas.
Mas, por favor, observe que as notificações do 2Checkout/FastSpring vêm logo após o processamento da transação com sucesso.
Teste Grátis de 15 dias!
Experimente nossa licença de software gratuitamente por 15 dias. Se você gostou do nosso software, basta acessar o Preço da licença regular e o processo de registro.
Sua satisfação é nossa principal prioridade e estamos confiantes de que você ficará satisfeito com nossos serviços. Ainda assim, se você nos experimentar e decidir que sua conta não atende suficientemente às suas necessidades, você pode cancelar dentro de 30 dias para obter um reembolso da seguinte forma.
Se você cancelar dentro de 30 dias, receberá um reembolso total apenas da chave de licença comprada. A garantia de devolução do dinheiro não se aplica à maioria dos produtos complementares, como domínios, Stream Hosting, Servidor Dedicado, certificados SSL, VPS, dada a natureza única de seus custos.
Everest Cast não oferece nenhum reembolso para cancelamentos que ocorram após 30 dias.
Elegibilidade de reembolso:
Somente contas de primeira viagem e contas de assinatura mensal são elegíveis para reembolso. Por exemplo, se você já teve uma conta conosco antes, cancelou e se inscreveu novamente, ou se abriu uma segunda conta conosco, você não terá direito a reembolso. Se você se inscreveu no plano anual sem testar nossos produtos, não será elegível para reembolso.
Para os Termos e Condições completos, por favor Clique aqui.
Muitas vezes, sim. Se você está atualmente com uma empresa que oferece um plano maior a um preço melhor, entre em contato conosco para ver se podemos cobri-lo. Não podemos prometer que o faremos, mas tentamos. Envie-nos detalhes, verificaremos se você realmente está com eles e, se pudermos, combinaremos o plano e os preços.
Os detalhes de login da conta são enviados automaticamente pelo nosso sistema de cobrança assim que uma conta é ativada.
Se por acaso você não recebeu um e-mail de boas-vindas, por favor:
Leve em consideração que a ativação da conta pode levar de 12 a 15 horas para Servidor Dedicado e VPS.
Estamos localizados em Simana Chowk, Ilam-2, Sumbek, Ilam, NP
Valorizamos todos os nossos clientes. Cada cliente é igualmente importante para nós. O suporte prioritário apenas alterará o privilégio e será atendido/cortado em prioridade. Com nosso serviço de suporte prioritário, você receberá um membro de suporte dedicado com quem poderá se comunicar diretamente via Skype ou WhatsApp para resolução imediata de seu problema 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Sim, é possível restabelecer sua conta. Por favor, entre em contato com a equipe de vendas e suporte para o mesmo.
Nossa equipe de atendimento ao cliente que fala inglês está disponível para oferecer assistência e orientação por meio de nosso bate-papo online.
Não há taxas ocultas associadas ao nosso serviço. Este não é o tipo de serviço que gostamos de prestar.
~ Se você encerrar sua conta dentro do período de devolução do dinheiro, reembolsaremos o dinheiro menos nossa taxa de processamento.
Sim, para mensagens instantâneas Por favor, entre em contato conosco via Skype ou WhatsApp: +977-9851062538
Sim. Oferecemos um congelamento de prêmios incondicional para todos os nossos planos. Contanto que você renove, você paga o mesmo preço.